当婚礼殿堂“搬”进服务区、地域景观“搬”进高速路——山东高速正在颠覆着你对“服务区”的传统印象！
作为全国高速公路服务区改革的先行者，山东高速服务开发集团深入实施“品牌化、标准化、特色化、星级化、规模化、智慧化”转型，积极培育“快进慢出”服务区经济，逐步实现服务区从传统“过路站”向“综合消费新地标”转型发展，所辖服务区逐步成为促进区域消费的新场景。从“一脚油门匆匆过”到底“流连忘返不想走”，今天，记者继续带你探寻山东高速服务区提振消费的密码。
特色化破圈塑造“服务区+”消费新生态
国家《提振消费专项行动方案》明确提出“优化消费环境、创新消费场景、提升服务品质”三大方向。山东高速服务区突破传统功能定位，以文化场景驱动经济活力、以特色业态满足多元需求、以空间重塑突破封闭式经营边界。
以文化场景驱动区域经济活力
服务区积极挖掘消费潜力，结合地域特点为服务区“文化赋能”，引导群众身临其境感受地方文化的同时，打造“体验经济”，将“交通+文化”“交通+旅游”在服务区有机融合。
泰安服务区地处泰山脚下，北靠泉城济南，南邻孔子故里，处于“一山一水一圣人”的黄金旅游热线中段。服务区深度挖掘泰山文化内涵，对标公众个性化、多元化出行需求，以建设省内“交旅融合”“标杆式”服务区为目标，2024年将东区打造为泰安“泰山文化”主题服务区。泰安服务区综合楼内实现了文化与业态融合，历史与现代交织，一步一景，让司乘人员畅游泰山文化。综合楼大厅的迎客松、“天地”屏，连接就餐区与购物区的“天街”泰山文化长廊，复刻泰山经典文化韵味的泰山摩崖石刻。每一处场景都让过往司乘人员们在享受游览与消费的同时，感受泰安的文化特色，享受泰山的悠悠古韵。未来，服务开发集团计划以泰安服务区东区为试点，继续探索开放式服务区“后门经济”，依托泰安服务区东区“3+3+3+1”业态布局，发挥周边泰山景区、九女峰景区、彩石溪景区等资源优势，打开后门对外经营，通过物理隔离的方式，将路域外的顾客“引进来”，让高速路上的客人“走出去”。目前，服务区正在与泰安市相关单位和周边景区洽谈合作，在服务区设置旅游接驳车，打通自服务区至各个景区的旅游通道，形成吃、住、游于一体的度假新体验，实现路域内外双向服务，以开放式服务区“硬联通”激活区域经济发展“大循环”。
临沂服务区作为服务开发集团重点打造的“快进慢出”式服务区，采用了去建筑化的思路，大规模采用塑石工艺，综合体外观山势连绵、流水环抱，巧妙地将“蒙山沂水”文化融入建筑之中，以现代手法演绎了一幅立体山水画卷，为旅客带来视觉上的享受。室内以中心开放式水街花园为中心，两侧临水为北方民居式商街，搭配休闲桌椅，营造出宜人的赏景休憩空间。
此外，“水浒文化”梁山主题服务区每个业态都能看到小说中的影子，曲阜服务区汉唐风格建筑群与孔子文化展厅相映成趣，济青中线国际风情主题特色服务区让司乘不出国门就能感受异域风情。2025年，服务开发集团将继续推进高唐、平阴、临沭、临朐、青州5对客货主营试点服务区建设，惠及更多客车及货车司乘人员。
2024年，山东高速服务开发集团所辖服务区接待司乘人员达3.59亿人次，餐饮、零售等业态营收增长7.78%。在淄博等地，依托服务区设立的“琉璃展厅”，推动当地琉璃产品销售额提升约2%；“淄联世界”“鸣阳天下”等5对城市展厅在服务区向天南海北的旅客诉说着所在城市的魅力，17对山东高速服务区“山东手造”推广示范点联动16地市，进驻商家60余户，签约企业120余家，每年让3400余万司乘人员领略到“山东手造”的风采。
以特色业态满足司乘多元需求
在文化吸引带动的基础上，服务区深度挖掘司乘人员潜在消费诉求，基于出行数据分析及司乘画像研究，精准市场定位，构建综合型商业体系，延伸消费场景，打造“交通+文化+旅游+商业”的融合业态。
济潍高速昆仑服务区、青兰高速沂源服务区、京台高速台儿庄大运河服务区3个国家AAA级旅游景区的景色吸引了众多司乘人员驻足拍照。按照“定位国际化、主题特色化、文旅融合化”的原则，济青中线服务区构建“一路十域、一路十景、一路十味”网红“开放经济带”，推出“济青中线旅行护照”，司乘人员可在沿线服务区打卡盖章，有效提升服务区吸引力和消费黏性，推出“济青中线特色文创产品”，将沿线城市地标、文化元素等融入设计，深受司乘人员喜爱。
济商高速济宁服务区的农副产品“助农馆”内，昙山绿茶、汶上芦花鸡等100多种具有地域特色的产品，为过往司乘人员购买特色产品提供了新选择。积极服务产业帮扶，推动四川、山西、重庆特产入驻20对服务区，目前，正积极对接云南省相关企业，推动云南特产进驻服务区。
跨境消费同样火热，以“分布式仓储+网络化配送”为主要特征，济南东服务区、泰安服务区等30余对服务区引入了“齐鲁号·全球购”欧亚班列专营店，为司乘带来共建“一带一路”国家千余种特色商品。充分发掘服务区周边景区资源，与临朐天沐温泉度假村、沂水亲情沂蒙集团、青州仰天山、九龙峪、济南水帘峡、博山三水源、莱芜乐嬉谷雨林瀑布、沂水天上王城等8家景区通过满额赠票、视频宣传等方式在服务区实施合作，下一步，持续开展服务区周边景区合作及推广，与多家企业合作推广按摩椅、娃娃机等娱乐设备，提升服务区多元服务能力。
同时，服务区积极把握关键时间节点，利用春节、国庆等人流高峰节假日，在济南东、临沂等50余对服务区组织年货、黄河大集进行地方特色农副产品展销、非遗展演，丰富旅客出行体验，增加消费选择。大力打造富有特色的“广场经济”，在部分服务区精心策划开展特色活动，持续丰富服务区的增值服务，如在中东欧风情青州南服务区举办“中东欧美食节”，将来自中东欧国家的特色美食汇聚一堂，从匈牙利的炖牛肉到波兰的饺子，从保加利亚的玫瑰甜品到塞尔维亚的烤肉，丰富多样的美食吸引过往司乘人员驻足品尝，让司乘人员在服务区就能开启一场跨国美食之旅；在位于淄博的昆仑服务区举办“烧烤节”，各种鲜嫩多汁的肉类、新鲜爽口的蔬菜在烤架上滋滋作响，搭配特色酱料，香味四溢，吸引众多消费者围坐品尝；还有别出心裁的“书法义卖”活动，邀请当地知名书法家现场挥毫泼墨，创作精美的书法作品进行义卖，在弘扬传统文化的同时，也为服务区增添了浓厚的文化氛围，所筹善款捐赠给公益项目，吸引许多热爱文化艺术的消费者参与，提升了服务区的形象与口碑。通过这些特色活动，极大地活跃了服务区的消费氛围，促进了消费增长。
以空间重塑突破封闭式经营边界
山东高速打造的全国首家婚庆主题服务区——枣庄服务区已对外运营。走进枣庄服务区，全景玻璃幕墙格外引人注目，服务区引入了集婚礼策划、摄影摄像、婚车租赁等功能于一体的婚庆礼宴服务中心，设置了10个风格迥异的婚礼大厅，打破服务区只能短暂停留的固有认知，服务区服务延伸至高速公路路域外，成为连接地方的纽带，成为山东高速服务区发展“后门经济”的典型案例。该中心自运营以来已承办百余场特色婚礼，2025年已预定超200场婚礼。目前，枣庄服务区正在开发二次消费项目，针对婚庆旺季节点，设计“婚礼+住宿+特产礼包”个性化服务套餐，实现引流创收。
2024年9月，由山东高速服务开发集团运营的省内首个开放式“交旅融合”服务区京台高速台儿庄大运河服务区正式运营，这是省内第一处开通ETC出入口的服务区，司乘人员可从服务区直接驶入京杭大运河南堤风景旅游大道，直达国家5A级旅游景区台儿庄古城、微山湖旅游区，辐射周边景区景点30余处。（济南日报·爱济南记者：戴升宝）